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Preguntas Frecuentes

El costo depende del transporte que elijas, entre los dos que trabajamos que son Chilexpress y Starken

Al ingresar tu dirección, te daremos el valor de envío y tú decidirás cual elegir. En el caso de Chilexpress, el costo de envío va desde los $6.600 pesos en Santiago y Regiones. Por otra parte, Starken va desde los $2.700 pesos.

Todo lo anterior, en pesos chilenos (CLP).

Hacemos envíos a todo Chile, de Arica a Punta Arenas. Envíos a tu casa o sucursal de Starken o Chilexpress, tu indicas donde quieres que llegue tu paquete.

Si vives en la Isla de Pascua, envíanos un correo a contacto@ambari.cl.

Depende del transporte que elijas y la comuna en que vivas, pero se estiman de la siguiente manera:

  • Chilexpress 2 días hábiles.
  • Starken 2 a 3 días hábiles para Santiago y 3 a 5 días hábiles para Regiones.

 

Debido a la actual contingencia entorno al Covid 19, los envíos se realizan sólo los días martes y viernes.

Lo días martes y viernes (pm), se enviaran a los correos correspondientes, los números de seguimiento de su compra. Esto, para que tengas claridad de la fecha y poder monitorearlo.

Debido a las cuarentenas, algunas comunas tienen problemas para distribuir a domicilio o en su defecto, se encuentran con cierre de sus sucursales. Cuando esto ocurra, te llamaremos por teléfono para cambiar de transportista y lograr que llegue tu paquete en el tiempo estimado.

Si el paquete se pierde, Ambari enviará otra orden igual, haciendo nosotros la gestión de garantía con el transportista.

Es muy importante revisar el producto cuando es entregado. Si este viene dañado, por favor no recibir y devolver al transportista inmediatamente. Recibirán un ticket de devolución.

No recibir paquetes semi abiertos o paquetes rotos, siempre revisar antes de firmar.

Queremos que la experiencia Ambari sea realmente satisfactoria para todos nuestros clientes.

Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a hola@ambari.cl o a nuestro WhatsApp +56 9 9826 8917.

Si después de leer sigues con alguna duda, puedes escribirnos a hola@ambari.cl, o a nuestro WhatsApp: +56 9 9826 8917.

Información de Contacto

Móvil: +56 9 9826 8917
Email: contacto@ambari.cl

  • Dirección Viña del Mar: Avenida Libertad 1348, módulo B-73, Mall Marina Arauco.
  • Dirección Las Condes: Tienda Makers 3er piso Parque Arauco.